Zipline unterstĂŒtzt das Anmelden per Fingerabdruck oder Gesichtserkennung auf ausgewĂ€hlten GerĂ€ten. So erhĂ€ltst du sofortigen Zugriff und kannst dich schneller anmelden. Diese Funktion ist optional und nur auf persönlichen GerĂ€ten verfĂŒgbar. Du kannst dich jederzeit auch mit deinem Benutzernamen und Passwort anmelden.
đ In diesem Artikel erfĂ€hrst du:
Kompatible GerÀte
Auf welchen GerÀten funktioniert der biometrische Login?
Nur persönliche GerÀte: Der biometrische Login wird nur angezeigt, wenn dein GerÀt auf Persönlich eingestellt ist, nicht auf Geteilt.
iPhone und iPad
Funktioniert auf iPhone 5s und neuer mit Touch ID sowie auf iPhone X und neuer mit Face ID
Benötigt iOS 11 oder neuer (die Zipline-App selbst benötigt iOS 15.6+, das ist also auf allen GerÀten abgedeckt, auf denen die App lÀuft)
Ăltere iPads und iPod touch Modelle ohne Face ID oder Touch ID können diese Funktion nicht nutzen
Android-Handys und -Tablets
Funktioniert ab Android 9, wenn dein GerÀt einen Fingerabdrucksensor oder Gesichtserkennung hat
FirmengerÀte (Zebra, Honeywell, usw.)
Die meisten Zebra-, Honeywell- und Àhnliche ArbeitsgerÀte haben keinen Fingerabdrucksensor oder keine Gesichtskamera eingebaut. Wenn du eines dieser GerÀte nutzt, meldest du dich mit deinem Benutzernamen und Passwort an.
Problemlösung beim biometrischen Login
Warum du eventuell nach deinem Passwort gefragt wirst
Das kann auch passieren, wenn du den biometrischen Login schon einmal genutzt hast. HĂ€ufige GrĂŒnde:
Dein GerÀt hat keinen Fingerabdrucksensor oder keine Gesichtskamera
Du hast Face ID, Touch ID oder Fingerabdruck-Entsperrung in den GerÀteeinstellungen noch nicht aktiviert
Auf deinem GerÀt ist keine Bildschirmsperre (PIN, Muster oder Passwort) eingerichtet. Diese wird benötigt, um den biometrischen Login zu nutzen
Der biometrische Login ist mehrmals hintereinander fehlgeschlagen, daher wurde er vorĂŒbergehend deaktiviert, um die Sicherheit zu gewĂ€hrleisten
Dein GerÀt wurde gerade neu gestartet und wurde noch nicht einmal mit PIN oder Passwort entsperrt
Dein GerÀt ist auf Geteilt statt Persönlich eingestellt
Dein GerÀt benötigt ein Software-Update, bevor diese Funktion genutzt werden kann
PrĂŒfe, ob der biometrische Login aktiviert ist
So aktivierst du den biometrischen Login:
Aktiviere Face ID, Touch ID, Fingerabdruck oder biometrische Entsperrung in den Einstellungen deines GerÀts
Ăffne Zipline und melde dich mit deinem Benutzernamen und Passwort an
Gehe zu Profil und dann zu Face ID/Biometrie verwalten
Aktiviere die Anmeldung per Face ID/Biometrie
Wenn der biometrische Login nach diesen Schritten immer noch nicht funktioniert, kontaktiere den Zipline Support und teile uns deinen GerÀtetyp und das Modell mit.
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