Verwenden Sie diese Anleitung, um die Zipline-App auf Ihrem iPhone oder iPad zu installieren und sich bei Ihrem Konto anzumelden.
📚 In diesem Artikel erfahren Sie:
Bevor Sie starten
Stellen Sie sicher, dass:
Sie ein iPhone oder iPad mit iOS 15.6 oder neuer besitzen
Ihr Unternehmen bereits Zipline verwendet
Sie die Zipline-Anmeldedaten Ihres Unternehmens kennen (oder wissen, wen Sie fragen können, z. B. Ihren Filialleiter oder direkten Vorgesetzten)
Installation der Zipline-App auf Apple-Geräten (iOS)
Öffnen Sie den Apple App Store auf Ihrem iPhone oder iPad.
Geben Sie im Suchfeld „Zipline“ ein.
Suchen Sie nach der App mit dem Namen „Zipline“ von Zipline, Inc. und tippen Sie auf Laden (oder das Download-Symbol), um die App zu installieren – oder nutzen Sie diesen Direktlink: Apple App Store
Öffnen Sie die Zipline-App, sobald die Installation abgeschlossen ist.
Geben Sie bei Aufforderung Ihre Team Domain ein.
Ihre Team Domain ist der Name Ihres Unternehmens (ohne Leerzeichen), wie er in Ihrer Desktop-Login-URL erscheint.
Wenn Sie sich am Desktop unter
firmenname.retailzipline.comanmelden, ist Ihre Team DomainfirmennameWenn Sie sich unter
meine-marke.retailzipline.comanmelden, ist Ihre Team Domainmeine-marke(Bindestriche bleiben erhalten)
Tippen Sie auf Weiter.
Melden Sie sich an mit denselben Zugangsdaten, die Sie auch am Desktop für Zipline verwenden.
💡 Tipp: Wenn Sie sich bei Ihrer Team Domain oder Ihren Zugangsdaten unsicher sind, fragen Sie Ihren Filialleiter oder direkten Vorgesetzten um Hilfe.
Häufige Probleme
Ich erhalte eine Fehlermeldung nach Eingabe meiner Team Domain.
Überprüfen Sie die Schreibweise (keine zusätzlichen Leerzeichen vor oder nach dem Wort).
Stellen Sie sicher, dass Sie Ihre Zipline-Desktop-Login-URL verwenden, nicht die eines anderen Systems.
Wenn Sie weiterhin nicht weiterkommen, fragen Sie Ihren Filialleiter oder direkten Vorgesetzten oder wenden Sie sich an den Zipline-Support (siehe unten).
Ich finde die App nicht im Apple App Store.
Stellen Sie sicher, dass Sie mit der richtigen Apple-ID auf Ihrem Gerät angemeldet sind.
Wenn Sie ein firmeneigenes Gerät nutzen, kann es sein, dass Ihr IT-Team die Installation von Apps steuert. Fragen Sie Ihren Filialleiter, direkten Vorgesetzten oder die IT-Abteilung.
Meine Anmeldung funktioniert nicht.
Verwenden Sie denselben Benutzernamen und dasselbe Passwort wie am Zipline-Desktop.
Wenn Sie Ihr Passwort kürzlich geändert haben, verwenden Sie das neue Passwort.
Falls es immer noch nicht funktioniert, wenden Sie sich an Ihren Filialleiter oder direkten Vorgesetzten oder kontaktieren Sie den Support.
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🧐 Brauchen Sie Hilfe?
Sie können den Zipline-Support direkt von Ihrem Handy aus kontaktieren:
Auf dem Team Domain-Bildschirm:
Klicken Sie auf Ich kenne meine Team Domain nicht
Es öffnet sich ein neues Browserfenster für den Zipline-Support
Geben Sie Ihre geschäftliche E-Mail-Adresse ein (falls zutreffend) und folgen Sie den Anweisungen
Klicken Sie auf Support kontaktieren, um eine Unterhaltung zu starten
Oder schreiben Sie uns eine E-Mail: support@zipline.inc
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