Giriş yapmayı biliyor ama şifrenizi unuttuysanız, şuraya bakın:
📚 Zipline Şifrenizi Nasıl Sıfırlarsınız
Mağaza Müdürü, ASM veya Süpervizör iseniz ve bir ortağın şifresini sıfırlamanız gerekiyorsa, şuraya bakın:
📚Çalışan Zipline Şifresini Sıfırlama (Mağaza Yönetimi)
Şirketinizin nasıl giriş yaptığını öğrenin
Farklı şirketler Zipline’ı farklı şekillerde kullanır:
Bazıları Tek Oturum Açma (SSO) kullanır – diğer şirket araçlarında kullandığınız kullanıcı adı/şifre ile giriş yaparsınız.
Diğerleri Zipline’a özel bir kullanıcı adı ve şifre kullanır – bu giriş sadece Zipline içindir.
Aşağıdaki görselde, SSO ile Zipline Kullanıcı Adı/Şifre giriş ekranlarının nasıl görünebileceğine dair bir örnek gösterilmiştir. Her SSO sağlayıcısının giriş sayfası farklı görünebilir.
A. Tek Oturum Açma (SSO) kullandığınızın işaretleri
Muhtemelen SSO kullanıyorsanız:
Giriş ekranında şirketinizin logosunu ve markalamasını görüyorsanız ve/veya
Sayfada Okta, Microsoft, Google gibi bir sağlayıcıdan bahsediliyorsa ve/veya
Zipline’a, diğer şirket sistemlerinde (e-posta, intranet vb.) kullandığınız aynı kullanıcı adı ve şifreyle giriş yapıyorsanız
Bunlar size uyuyorsa, aşağıdaki SSO adımlarını izleyin.
B. Zipline’a özel kullanıcı adı ve şifre kullandığınızın işaretleri
Muhtemelen Zipline’a özel bir giriş kullanıyorsanız:
Kullanıcı Adı ve Şifre alanlarının olduğu basit bir giriş ekranı görüyorsanız ve bu ekran diğer Zipline ekran görüntüleriyle aynıysa
Bu kullanıcı adı/şifreyi sadece Zipline için kullanıyorsanız, diğer şirket araçlarında kullanmıyorsanız.
Bunlar size uyuyorsa, aşağıdaki Zipline kullanıcı adı & şifre adımlarını izleyin.
Hangisini kullandığınızdan emin değil misiniz?
Hangi giriş yöntemini kullandığınızı Mağaza Müdürünüze (veya doğrudan yöneticinize) ya da Yardım Masası/IT ekibinize sorun.
Bilgisayardan (web tarayıcı) giriş yapın
Şirketiniz SSO kullanıyorsa
Şirketinizin sağladığı Zipline giriş bağlantısını açın.
Bu bağlantı bir yer imi, intranet bağlantısı veya şirket uygulama başlatıcınızda bir kutucuk olabilir.
İstenirse şirketinizin giriş seçeneğini seçin (örneğin, “Şirket SSO ile Giriş Yap”).
Diğer şirket sistemlerinde kullandığınız aynı kullanıcı adı ve şifreyi girin.
Şirketinizin gerektirdiği ek güvenlik adımlarını (örneğin çok faktörlü kimlik doğrulama) tamamlayın.
Başarılı kimlik doğrulamasından sonra Zipline’a yönlendirileceksiniz.
SSO şifrenizi hatırlamıyorsanız veya SSO girişiniz başarısız olursa, IT ekibinizle veya Yardım Masası ile iletişime geçin.
⚠️ Zipline Destek SSO şifrelerini sıfırlayamaz.
Zipline kullanıcı adı ve şifre kullanıyorsanız
Şirketinizin paylaştığı Zipline giriş sayfasını açın (örneğin, e-posta veya dahili site üzerinden)
Zipline Kullanıcı Adınızı girin
Bu şunlardan biri olabilir:
İş e-postanız (ör.
you@yourcompany.com)Çalışan numaranız (ör.
12345)Özel bir kullanıcı adınız (ör.
john.doeveyastore123john)
Zipline şifrenizi girin
Giriş yap butonuna tıklayın
Şifrenizi bilmiyorsanız veya girişiniz başarısız olursa:
“Şifrenizi mi unuttunuz?” bağlantısını kullanın
veyaŞirketiniz izin veriyorsa, Mağaza Müdürünüz/ASM/Süpervizörünüzden yardım isteyin
Zipline mobil uygulamasında giriş yapın
Şirketiniz, Zipline’ı iOS ve/veya Android cihazlarda kullanmanıza izin verebilir.
Henüz uygulamanız yoksa, şirketinizin talimatlarını izleyin veya şirketinizin kullandığı Zipline uygulamasını uygulama mağazanızda arayın.
iOS’ta (iPhone/iPad)
Zipline mobil uygulamasını açın
İstenirse, Takım Alan Adınızı veya şirketinize özel adresi girin (şirketiniz kullanıyorsa)
Giriş yapın:
Şirketiniz SSO kullanıyorsa:
SSO / şirket giriş seçeneğine dokunun (gösteriliyorsa)
Diğer şirket sistemlerinde kullandığınız kullanıcı adı/şifreyi girin ve güvenlik adımlarını tamamlayın
Zipline kullanıcı adı ve şifre kullanıyorsanız:
Kullanıcı Adınızı ve Şifrenizi girin ve Giriş yap’a dokunun
Cihazın Kişisel mi yoksa Paylaşılan mı olduğunu seçmeniz istenebilir.
Daha fazla bilgi için: 📚Cihaz Türünüzü Nasıl Seçersiniz
Android’de
Zipline mobil uygulamasını açın.
İstenirse, Takım Alan Adınızı veya şirketinize özel adresi girin
Giriş yapın:
Şirketiniz SSO kullanıyorsa:
SSO / şirket giriş seçeneğine dokunun (gösteriliyorsa)
Her zamanki şirket bilgilerinizi kullanarak giriş yapın
Zipline kullanıcı adı ve şifre kullanıyorsanız:
Kullanıcı Adınızı ve Şifrenizi girin ve Giriş yap’a dokunun
Takım Alan Adınızı girerken bir Paylaşılan cihaz onay kutusu görebilirsiniz.
Giriş yapamıyorsanız
Bu hızlı kontrol listesini kullanın:
Yeni işe başladınız ve hesabınızı göremiyor musunuz?
Hesabınız henüz oluşturulmamış olabilir. Mağaza Müdürünüze sorun ya da Yardım Masası/IT ile iletişime geçin.Uzun süre giriş yapmadığınız için hesabınız pasif mi oldu?
Hesaplar, bir süre kullanılmadığında etkisiz hale gelebilir.SSO kullanmayanlar için, Mağaza Müdürleri Zipline’da hesabınızı yeniden etkinleştirip şifrenizi sıfırlayabilir.
SSO kullanıcıları için, şirket girişinizle başarılı şekilde giriş yapmak erişiminizi otomatik olarak yeniden etkinleştirebilir.
Hâlâ yardıma mı ihtiyacınız var?
Yukarıdaki adımları denedikten sonra hâlâ giriş yapamıyorsanız:
Mağaza Müdürünüz veya Yardım Masası/IT ile iletişime geçip şunları doğrulayın:
Zipline’da olmanız gerekip gerekmediğini,
Hangi giriş yöntemini kullandığınızı (SSO mu, Zipline kullanıcı adı/şifre mi), ve
Hesabınızın aktif olup olmadığını.
Zipline Destek ile iletişime geçin:
Zipline’dan (Pembe Baloncuk):
Web’de: Zipline Destek ile sohbet başlatmak için sağ alt köşedeki Pembe Baloncuk’a tıklayın.
Mobilde: Sağ üstteki baş harflerinize veya profil fotoğrafınıza dokunun, Kullanıcı menüsünü açın ve ardından Yardım al’ı seçin.
E-posta ile: support@zipline.inc adresine
support@zipline.inc e-posta gönderin
Adınızı, e-posta adresinizi ve/veya çalışan numaranızı ve giriş yapmaya çalışırken ne gördüğünüzü (IT ekibiniz izin veriyorsa ekran görüntüsüyle birlikte) ekleyin.
Bu makaleyi faydalı buldunuz mu? Eğer öyleyse 😃, değilse Pembe Baloncuk’tan bize yazın ve nasıl geliştirebileceğimizi paylaşın!