Genellikle nasıl giriş yapıyorsunuz?
Öncelikle, Zipline’a genellikle nasıl giriş yaptığınızı doğrulayın; adımlarınız şirketinizin kurulumuna bağlıdır.
A. Şirketimin tek oturum açma (SSO) sistemiyle giriş yapıyorum
Muhtemelen SSO kullanıyorsunuzdur, eğer:
Giriş ekranında şirketinizin logosunu ve marka renklerini görüyorsanız.
Sayfada şirketinizin kimlik sağlayıcısından (ör. Okta, Microsoft, Google) bahsediliyorsa.
Buradan, diğer şirket sistemlerine giriş yaptığınız şekilde giriş yapıyorsanız.
Örnek: Zipline giriş sayfası beni ayrı bir şirket giriş ekranına yönlendiriyor ya da Zipline için, şirketimin kullandığı diğer platformlarla aynı kullanıcı adı/şifreyi kullanıyorum.
Ne yapmalısınız?
Bu giriş bilgileri şirketiniz tarafından yönetilmektedir. Lütfen şifre yardımı için iç IT ekibinizle veya Yardım Masası ile iletişime geçin. Zipline Destek, SSO şifrelerini sıfırlayamaz.
B. Zipline’a özel bir kullanıcı adı ve şifreyle giriş yapıyorum.
Örnek: Zipline giriş sayfamda doğrudan kullanıcı adı ve şifre alanları var, aşağıdaki ekran görüntülerine benzer şekilde.
Ne yapmalısınız?
Zipline’a özel şifrenizi sıfırlamak için aşağıdaki adımları izleyin.
Zipline şifrenizi sıfırlama (Seçenek B)
Yukarıdaki B Seçeneği ile giriş yapıyorsanız, şu adımları izleyin:
Zipline giriş ekranında “Şifrenizi mi unuttunuz?” seçeneğine tıklayın
Zipline Kullanıcı Adınızı girin
Bu şunlardan biri olabilir:
İş e-posta adresiniz (ör.
you@yourcompany.com)Çalışan numaranız (ör.
12345gibi bir sayı)Özel bir kullanıcı adı (ör.
john.doeveyastore123john)
Giriş yapmak için ne kullandığınızdan emin değil misiniz?
Yöneticinize, şirketinizin Zipline için hangi kullanıcı adı biçimini kullandığını sorun.
Sıfırlama yöntemini seçin:
Hesabınıza bağlı bir iş e-posta adresiniz varsa
Şifre sıfırlama bağlantısı içeren bir e-posta, iş e-posta adresinize gönderilecektir
E-postayı göremiyorsanız Gereksiz veya Spam klasörünüzü kontrol edin
Doğru e-posta hesabını kontrol ettiğinizden emin olun
Zipline için iş e-postası kullanmıyorsanız veya e-posta gelmediyse
“Zipline’a giriş yapmak için e-posta adresimi kullanmıyorum.” seçeneğine tıklayın
Kimliğinizi doğrulayın (e-posta olmadan)
Adınızı, Soyadınızı girin ve Güvenlik Sorunuzu doğru yanıtlayın, ardından Şifremi sıfırlaya tıklayın
Güvenlik sorunuzun yanıtını hatırlamıyor musunuz?
Bu yöntemle şifrenizi sıfırlayamazsınız.
Lütfen:Mağaza Yöneticinizden (veya doğrudan yöneticinizden) şifrenizi sıfırlamasını isteyin, veya
Zipline Destek ile sohbet veya e-posta yoluyla iletişime geçin (aşağıda Hâlâ yardıma mı ihtiyacınız var? bölümüne bakın)
Yeni şifrenizi belirleyin
Yeni bir şifre girin ve Güncelleye tıklayın
Önemli: Mevcut şifrenizi tekrar kullanamazsınız
Eğer denerseniz, bir hata alırsınız ve farklı bir şifre seçmeniz gerekir
Gelecekteki girişleriniz için yeni şifrenizi hatırladığınızdan emin olun.
Yöneticiler için: Bir ekip üyesinin şifresini sıfırlama
Yönetici olarak, Zipline üzerinden (SSO kullanmayanlar için) bir ekip üyesinin şifresini doğrudan sıfırlayabilirsiniz:
Zipline’a giriş yapın
Sağ üst köşede, menüyü açmak için baş harflerinize/hesap fotoğrafınıza tıklayın
Ekibini seçin
Ekip üyesinin adını bulun ve yanındaki üç noktaya tıklayın
Şifreyi Değiştiri seçin ve şifrelerini sıfırlamak için yönergeleri izleyin
Şirketiniz SSO kullanıyorsa, ekibinizin bazı ya da tüm giriş bilgileri IT ekibiniz veya Yardım Masası tarafından yönetiliyor olabilir ve Zipline’da şifre değiştirme seçeneğini göremeyebilirsiniz.
Detaylı talimatlar için şu makaleye bakın: 📚 Bir Çalışanın Zipline Şifresini Sıfırlama (Mağaza Yönetimi)
Hâlâ yardıma mı ihtiyacınız var?
Yukarıdaki adımları uyguladıktan sonra hâlâ sorun yaşıyorsanız:
Mağaza Yöneticinizden (veya şirketiniz izin veriyorsa ASM/Süpervizörünüzden) kullanıcı adınız veya şifreniz konusunda yardım isteyin (SSO kullanmayanlar için)
Şirketiniz girişleri SSO ile yönetiyorsa veya girişinizin nasıl ayarlandığından emin değilseniz Yardım Masası veya IT Desteği ile iletişime geçin
Bu makaleyi faydalı buldunuz mu? Eğer öyleyse bir 😃 bırakın. Eğer değilse, Pink Bubble’dan bize yazın ve nasıl geliştirebileceğimizi paylaşın!