Als je weet hoe je moet inloggen maar je wachtwoord bent vergeten, kijk dan hier:
📚 Hoe je je Zipline-wachtwoord reset
Ben je een Winkelmanager, ASM of Supervisor en moet je het wachtwoord van een partner resetten? Kijk dan hier:
📚Het Zipline-wachtwoord van een werknemer resetten (Winkelmanagement)
Ontdek hoe jouw bedrijf inlogt
Verschillende bedrijven gebruiken Zipline op verschillende manieren:
Sommige gebruiken Single Sign-On (SSO) – je logt in met dezelfde gebruikersnaam en wachtwoord als voor andere bedrijfstools.
Andere gebruiken een Zipline-specifieke gebruikersnaam en wachtwoord – deze inlog is alleen voor Zipline.
In de onderstaande afbeelding zie je een voorbeeld van hoe een SSO- of een Zipline Gebruikersnaam/Wachtwoord-inlogscherm eruit kan zien. Elke SSO-provider heeft een eigen inlogpagina.
A. Tekenen dat je Single Sign-On (SSO) gebruikt
Je gebruikt waarschijnlijk SSO als:
Je het logo en de branding van je bedrijf ziet op het inlogscherm, en/of
De pagina een provider noemt zoals Okta, Microsoft, Google, enzovoort, en/of
Je inlogt bij Zipline met dezelfde gebruikersnaam en wachtwoord als voor andere bedrijfssystemen (e-mail, intranet, enz.)
Herken je dit? Volg dan de SSO-stappen hieronder.
B. Tekenen dat je een Zipline-specifieke gebruikersnaam en wachtwoord gebruikt
Je gebruikt waarschijnlijk een Zipline-specifieke inlog als:
Je een eenvoudig inlogscherm ziet met velden voor Gebruikersnaam en Wachtwoord die eruitzien zoals op andere Zipline-schermafbeeldingen, en
Je deze gebruikersnaam/wachtwoord alleen voor Zipline gebruikt, niet voor andere bedrijfstools.
Herken je dit? Volg dan de stappen voor Zipline gebruikersnaam & wachtwoord hieronder.
Weet je niet zeker welke je gebruikt?
Vraag het aan je Winkelmanager (of direct leidinggevende) of aan je Helpdesk/IT welke inlogmethode jouw locatie gebruikt.
Inloggen op een computer (webbrowser)
Als je bedrijf SSO gebruikt
Open de Zipline-inloglink die je van je bedrijf hebt gekregen.
Dit kan een bladwijzer-URL zijn, een intranetlink of een tegel in de bedrijfsapp-launcher.
Selecteer je bedrijfsinlogoptie als daarom wordt gevraagd (bijvoorbeeld “Inloggen met Bedrijfs-SSO”).
Voer dezelfde gebruikersnaam en wachtwoord in als voor andere bedrijfssystemen.
Voltooi eventuele extra beveiligingsstappen (zoals multi-factor authenticatie) als je bedrijf dat vereist.
Na succesvolle authenticatie word je doorgestuurd naar Zipline.
Kun je je SSO-wachtwoord niet herinneren of werkt je SSO-inlog niet? Neem dan contact op met je IT-team of Helpdesk.
⚠️ Zipline Support kan geen SSO-wachtwoorden resetten.
Als je een Zipline gebruikersnaam en wachtwoord gebruikt
Open de Zipline-inlogpagina die je van je bedrijf hebt gekregen (bijvoorbeeld via e-mail of een interne site)
Voer je Zipline Gebruikersnaam in
Dit kan zijn:
Je werkmailadres (bijv.
you@yourcompany.com)Je nummer werknemer (bijv.
12345)Een aangepaste gebruikersnaam (bijv.
john.doeofstore123john)
Voer je Zipline-wachtwoord in
Klik op Inloggen
Weet je je wachtwoord niet of werkt je inlog niet?
Gebruik de link “Wachtwoord vergeten?”
ofVraag je Winkelmanager/ASM/Supervisor om hulp, als je bedrijf toestaat dat zij wachtwoorden resetten
Inloggen op de Zipline mobiele app
Je bedrijf ondersteunt mogelijk het gebruik van Zipline op iOS- en/of Android-apparaten.
Heb je de app nog niet? Volg dan de instructies van je bedrijf of zoek in de app store naar de Zipline-app die jouw bedrijf gebruikt.
Op iOS (iPhone/iPad)
Open de Zipline mobiele app
Voer indien gevraagd je Team Domein of bedrijfsspecifiek adres in (als je bedrijf dat gebruikt)
Log in:
Als je bedrijf SSO gebruikt:
Tik op de SSO- / bedrijfsinlogoptie (indien zichtbaar)
Voer dezelfde gebruikersnaam/wachtwoord in als voor andere bedrijfssystemen en voltooi eventuele beveiligingsstappen
Als je een Zipline gebruikersnaam en wachtwoord gebruikt:
Voer je Gebruikersnaam en Wachtwoord in en tik op Inloggen
Je krijgt mogelijk de vraag of het apparaat Persoonlijk of Gedeeld is.
Voor meer informatie, zie: 📚Hoe kies je je apparaattype
Op Android
Open de Zipline mobiele app.
Voer indien gevraagd je Team Domein of bedrijfsspecifiek adres in
Log in:
Als je bedrijf SSO gebruikt:
Tik op de SSO- / bedrijfsinlogoptie (indien zichtbaar)
Log in met je gebruikelijke bedrijfsgegevens
Als je een Zipline gebruikersnaam en wachtwoord gebruikt:
Voer je Gebruikersnaam en Wachtwoord in en tik op Inloggen
Je ziet mogelijk een Gedeeld apparaat afvinkhokje bij het invoeren van je Team Domein.
Als je niet kunt inloggen
Gebruik deze korte checklist:
Nieuw in dienst en zie je je account niet?
Je account is misschien nog niet aangemaakt. Vraag je Winkelmanager om dit te controleren, of neem contact op met je Helpdesk/IT.Account inactief door niet in te loggen?
Accounts kunnen uitgeschakeld worden na een periode van inactiviteit.Voor niet-SSO-gebruikers kunnen Winkelmanagers je account mogelijk heractiveren en je wachtwoord resetten in Zipline.
Voor SSO-gebruikers kan succesvol inloggen via je bedrijfsinlog je toegang automatisch heractiveren.
Heb je nog steeds hulp nodig?
Kun je na bovenstaande stappen nog steeds niet inloggen?
Neem contact op met je Winkelmanager of Helpdesk/IT om te controleren:
Of je toegang tot Zipline hoort te hebben,
Welke inlogmethode je gebruikt (SSO of Zipline gebruikersnaam/wachtwoord), en
Of je account actief is.
Neem contact op met Zipline Support:
Vanuit Zipline (Roze Bubble):
Op web: Klik op de Roze Bubble rechtsonder om te chatten met Zipline Support.
Op mobiel: Tik op je initialen of profielfoto rechtsboven om het Gebruikersmenu te openen, en kies Krijg hulp om support te bereiken.
Per e-mail: Mail naar support@zipline.inc op
support@zipline.inc
Vermeld je naam, e-mailadres en/of nummer werknemer, plus wat je ziet als je probeert in te loggen (schermafbeeldingen helpen als je IT dat toestaat).
Vond je dit artikel nuttig? Geef dan een 😃, zo niet, stuur ons een chat via de Roze Bubble en laat weten hoe we het kunnen verbeteren!