Verwenden Sie diese Anleitung, um die Zipline-App auf Ihrem Android-Handy oder Tablet zu installieren und sich bei Ihrem Konto anzumelden.
📚 In diesem Artikel behandeln wir:
Bevor Sie starten
Stellen Sie sicher, dass:
Sie ein Android-Handy oder Tablet mit Android 8.1 oder neuer besitzen
Ihr Unternehmen bereits Zipline verwendet
Sie die Zipline-Anmeldedaten Ihres Unternehmens kennen (oder wissen, wen Sie fragen können, z. B. Ihre/n Filialleiter/in oder direkte Führungskraft)
Installation der Zipline-App auf Android-Geräten
Öffnen Sie den Google Play Store auf Ihrem Android-Gerät
Geben Sie in der Suchleiste „Zipline“ ein
Suchen Sie nach der App mit dem Namen „Zipline“ von Zipline, Inc. und tippen Sie auf Installieren
– oder nutzen Sie diesen direkten Link: Google Play Store
Sobald die Installation abgeschlossen ist, öffnen Sie die Zipline-App
Geben Sie bei Aufforderung Ihre Team Domain ein
Ihre Team Domain ist der Name Ihres Unternehmens (ohne Leerzeichen), wie er in Ihrer Desktop-Login-URL erscheint
Wenn Sie sich am Desktop unter companyname.retailzipline.com anmelden, ist Ihre Team Domain companyname
Wenn Sie sich unter my-brand.retailzipline.com anmelden, ist Ihre Team Domain my-brand (Bindestriche bleiben erhalten)
Aktivieren Sie das Kästchen Dies ist ein gemeinsam genutztes Gerät, wenn das Gerät von mehreren Personen verwendet wird. Lassen Sie es deaktiviert, wenn es Ihr persönliches Gerät ist und nur Sie es nutzen.
Tippen Sie auf Anmelden
Melden Sie sich mit denselben Zugangsdaten an, die Sie auch für Zipline am Desktop verwenden
💡 Tipp: Wenn Sie sich bei Ihrer Team Domain oder Ihren Zugangsdaten unsicher sind, fragen Sie Ihre/n Filialleiter/in oder direkte Führungskraft um Hilfe.
Häufige Probleme
Ich erhalte eine Fehlermeldung nach Eingabe meiner Team Domain.
Überprüfen Sie die Schreibweise (keine zusätzlichen Leerzeichen davor oder danach)
Stellen Sie sicher, dass Sie Ihre Zipline-Desktop-Login-URL verwenden, nicht die eines anderen Systems
Wenn Sie weiterhin nicht weiterkommen, fragen Sie Ihre/n Filialleiter/in oder direkte Führungskraft oder wenden Sie sich an den Zipline-Support (siehe unten)
Ich finde die App nicht im Google Play Store.
Stellen Sie sicher, dass Sie mit dem richtigen Google-Konto auf Ihrem Gerät angemeldet sind.
Wenn Sie ein firmeneigenes Gerät nutzen, kann es sein, dass Ihr IT-Team die Installation von Apps steuert. Fragen Sie Ihre/n Filialleiter/in, direkte Führungskraft oder die IT-Abteilung.
Meine Anmeldung funktioniert nicht.
Verwenden Sie denselben Benutzernamen und dasselbe Passwort wie am Zipline-Desktop.
Wenn Sie Ihr Passwort kürzlich geändert haben, verwenden Sie das neue Passwort.
Wenn es immer noch nicht funktioniert, wenden Sie sich an Ihre/n Filialleiter/in oder direkte Führungskraft oder kontaktieren Sie den Support.
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🧐 Brauchen Sie Hilfe?
Sie können den Zipline Support direkt von Ihrem Handy aus kontaktieren:
Auf dem Team Domain-Bildschirm:
Klicken Sie auf Ich kenne meine Team Domain nicht
Es öffnet sich ein neues mobiles Browserfenster für den Zipline Support
Geben Sie Ihre geschäftliche E-Mail-Adresse ein (falls zutreffend) und folgen Sie den Anweisungen
Klicken Sie auf Support kontaktieren, um eine Unterhaltung zu starten
Oder schreiben Sie uns eine E-Mail: support@zipline.inc
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