Zipline 支援在特定裝置上使用指紋或臉部辨識登入,讓你能更快、更方便地存取帳號。這是選擇性功能,僅限於個人裝置使用。你隨時都可以改用帳號和密碼登入。
📚 本文將介紹:
相容裝置
哪些裝置可以使用生物辨識登入?
僅限個人裝置 只有當你的裝置設定為個人裝置時,才會顯示生物辨識登入選項,若為共用裝置則無法使用。
iPhone 和 iPad
支援 iPhone 5s 及更新機型(具備 Touch ID),以及 iPhone X 及更新機型(具備 Face ID)
需要 iOS 11 或更新版本(Zipline App 本身需 iOS 15.6 以上,因此能安裝 App 的裝置都已符合條件)
較舊的 iPad 和 iPod touch 若沒有 Face ID 或 Touch ID,則無法使用此功能
Android 手機和平板
Android 9 或更新版本,且裝置需有指紋辨識或臉部解鎖功能
公司裝置(Zebra、Honeywell 等)
大多數 Zebra、Honeywell 及類似的工作掃描器並未內建指紋辨識或臉部辨識相機。如果你使用這類裝置,請以帳號和密碼登入。
生物辨識登入疑難排解
為什麼系統會要求你輸入密碼
即使你之前已用過生物辨識登入,仍有可能遇到這種情況。常見原因如下:
你的裝置沒有指紋辨識器或臉部相機
你尚未在裝置設定中開啟 Face ID、Touch ID 或指紋解鎖
你的裝置尚未設定螢幕鎖(PIN 碼、圖形或密碼)。啟用生物辨識登入前,手機必須先設定螢幕鎖
生物辨識登入連續失敗數次,裝置為了安全暫時關閉此功能
裝置剛重新啟動,尚未用 PIN 碼或密碼解鎖過
裝置設定為共用裝置,而非個人裝置
裝置需要更新軟體才能使用此功能
檢查生物辨識登入是否已開啟
開啟生物辨識登入的方法:
在裝置設定中開啟 Face ID、Touch ID、指紋或生物辨識解鎖
開啟 Zipline,並以帳號和密碼登入
進入個人檔案,選擇管理 Face ID/生物辨識
開啟 Face ID/生物辨識登入功能
如果完成上述步驟後仍無法使用生物辨識登入,請聯絡 Zipline 支援,並告知你的裝置品牌與型號。
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