感谢您使用 Zipline！
如果您想了解 Zipline 是什么或如何获得支持，您来对地方了。
🤔 什么是 Zipline？
Zipline 是您的公司用来保持商店协同、简化总部通讯并提升员工承诺的通讯平台。
🧑💻 如何联系 Zipline 支持
需要帮助？只需点击屏幕右下角的粉色气泡，即可与我们的支持团队聊天。
您也可以发送邮件至 support@zipline.inc
🕓 支持时间
Zipline 支持的服务时间为：
周一至周五
上午 4:00 – 晚上 9:00（美国东部时间）
如果您在非服务时间联系我们，请不用担心，我们的支持团队上线后会尽快回复您。
✅ 我们可以帮您做什么（以及不能做什么）
我们是 Zipline 的工作人员，不是您公司的员工——所以虽然我们非常了解平台的使用方法，但无法回答品牌相关的问题。以下是简要说明：
以下情况请使用粉色气泡：
登录 Zipline 时遇到问题
使用功能时出现错误信息或其他问题
关于 Zipline 如何使用的问题（如创建任务、发布评论等）
临时访问请求或团队变更
需要帮助查找文章或资源
以下情况请联系您公司的内部支持团队：
排班、薪资或人力资源相关问题
送货、订购物资或 Zipline 以外的工具
品牌政策或公司专属流程
💬 开始对话
点击粉色气泡打开支持菜单。您会看到以下几个选项：
粉色气泡里有什么：
a. 最近消息：如果您之前用过粉色气泡对话，这里会显示最近的消息
b. 知识库：这里是解决问题和获取知识的好地方！
c. 支持聊天：点击提问即可开始新的对话。
d. Zipline 状态：查看 Zipline 是否运行正常 |  |
提问时会发生什么：
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我们的支持机器人会向您打招呼并询问几个简单问题
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还有问题？点击“与人工客服联系 👤”，即可与 Zipline 支持团队的成员实时聊天
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