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Zipline에 로그인하는 방법

작성자: David So

로그인 방법은 알고 있지만 비밀번호를 잊어버린 경우에는 다음을 참고하세요:
​📚 Zipline 비밀번호 재설정 방법

매장 관리자, ASM, 또는 슈퍼바이저로서 어소시에이트의 비밀번호를 재설정해야 한다면, 다음을 참고하세요:
​📚직원 Zipline 비밀번호 재설정 (매장 관리)

귀사의 로그인 방식 확인하기

각 회사마다 Zipline을 사용하는 방식이 다릅니다:

  • 일부 회사는 싱글 사인온(SSO)을 사용합니다 – 다른 사내 툴과 동일한 아이디/비밀번호로 로그인합니다.

  • 다른 회사는 Zipline 전용 아이디와 비밀번호를 사용합니다 – 이 로그인 정보는 Zipline에서만 사용됩니다.

아래 이미지는 SSO와 Zipline 아이디/비밀번호 로그인 화면의 예시입니다. 각 SSO 제공업체마다 로그인 페이지의 디자인이 다를 수 있습니다.

A. SSO(싱글 사인온)를 사용하는 경우의 특징

다음과 같은 경우 SSO를 사용하는 것일 수 있습니다:

  • 로그인 화면에 회사 로고와 브랜딩이 보이거나,

  • 페이지에 Okta, Microsoft, Google 등과 같은 제공업체가 언급되어 있거나,

  • 다른 사내 시스템(이메일, 인트라넷 등)과 동일한 아이디와 비밀번호로 Zipline에 로그인하는 경우

위에 해당된다면, 아래 SSO 안내를 따라주세요.

B. Zipline 전용 아이디와 비밀번호를 사용하는 경우의 특징

다음과 같은 경우 Zipline 전용 로그인을 사용하는 것일 수 있습니다:

  • 아이디와 비밀번호 입력란이 있는 단순한 로그인 페이지가 보이고, 다른 Zipline 스크린샷과 동일하게 보이는 경우

  • 이 아이디/비밀번호를 Zipline에서만 사용하고, 다른 사내 툴에서는 사용하지 않는 경우

위에 해당된다면, 아래 Zipline 아이디 & 비밀번호 안내를 따라주세요.

어떤 방식을 사용하는지 모르겠나요?


귀하의 매장 관리자(또는 직속 리더)나 도움말 데스크/IT에 문의하여 귀하의 위치에서 사용하는 로그인 방식을 확인하세요.

컴퓨터(웹 브라우저)에서 로그인하기

회사에서 SSO를 사용하는 경우

  1. 회사에서 제공한 Zipline 로그인 링크를 엽니다.

    • 북마크된 URL, 인트라넷 링크, 또는 회사 앱 런처의 타일일 수 있습니다.

  2. 안내가 나오면 회사 로그인 옵션을 선택하세요(예: “회사 SSO로 로그인”).

  3. 다른 사내 시스템에서 사용하는 동일한 아이디와 비밀번호를 입력하세요.

  4. 회사에서 요구하는 경우 추가 보안 절차(예: 다중 인증)를 완료하세요.

  5. 인증이 완료되면 Zipline으로 자동 이동됩니다.

SSO 비밀번호를 기억하지 못하거나 SSO 로그인이 실패할 경우, IT팀 또는 도움말 데스크에 문의하세요.

⚠️ Zipline 지원팀에서는 SSO 비밀번호를 재설정할 수 없습니다.

Zipline 아이디와 비밀번호를 사용하는 경우

  1. 회사에서 공유한 Zipline 로그인 페이지를 엽니다(예: 이메일 또는 사내 사이트를 통해 전달됨)

  2. Zipline 아이디를 입력하세요

    • 다음 중 하나일 수 있습니다:

      • 회사 이메일 (예: you@yourcompany.com)

      • 직원 번호 (예: 12345)

      • 사용자 설정 아이디 (예: john.doe 또는 store123john)

  3. Zipline 비밀번호를 입력하세요

  4. 로그인을 클릭하세요

비밀번호를 모르거나 로그인이 실패할 경우:

  • “비밀번호를 잊으셨나요?” 링크를 사용하세요
    또는

  • 회사 정책에 따라 매장 관리자/ASM/슈퍼바이저에게 비밀번호 재설정을 요청하세요

Zipline 모바일 앱에서 로그인하기

귀사의 정책에 따라 iOS 및/또는 Android 기기에서 Zipline을 사용할 수 있습니다.

아직 앱이 없다면, 회사의 안내를 따르거나 앱 스토어에서 회사에서 사용하는 Zipline 앱을 검색하세요.

iOS (iPhone/iPad)에서

  1. Zipline 모바일 앱을 엽니다

  2. 안내가 나오면 팀 도메인 또는 회사 전용 주소를 입력하세요(회사에서 사용하는 경우)

  3. 로그인하세요:

    • 회사에서 SSO를 사용하는 경우:

      • SSO/회사 로그인 옵션을 탭하세요(보이는 경우)

      • 다른 사내 시스템에서 사용하는 아이디/비밀번호를 입력하고 보안 절차를 완료하세요

    • Zipline 아이디와 비밀번호를 사용하는 경우:

      • 아이디와 비밀번호를 입력하고 로그인을 탭하세요

기기 유형을 개인용 또는 공용으로 선택하라는 안내가 나올 수 있습니다.
자세한 내용은: 📚기기 유형 선택 방법을 참고하세요.

Android에서

  1. Zipline 모바일 앱을 엽니다.

  2. 안내가 나오면 팀 도메인 또는 회사 전용 주소를 입력하세요

  3. 로그인하세요:

    • 회사에서 SSO를 사용하는 경우:

      • SSO/회사 로그인 옵션을 탭하세요(보이는 경우)

      • 평소 사용하는 회사 계정 정보로 로그인하세요

    • Zipline 아이디와 비밀번호를 사용하는 경우:

      • 아이디와 비밀번호를 입력하고 로그인을 탭하세요

팀 도메인 입력 시 공용 기기 체크박스가 보일 수 있습니다.

로그인할 수 없는 경우

아래 체크리스트를 확인하세요:

  • 신규 입사자인데 계정이 안 보이나요?
    아직 계정이 생성되지 않았을 수 있습니다. 매장 관리자에게 확인하거나 도움말 데스크/IT에 문의하세요.

  • 로그인하지 않아 계정이 비활성화되었나요?
    일정 기간 미접속 시 계정이 비활성화될 수 있습니다.

    • 비SSO 사용자의 경우, 매장 관리자가 Zipline에서 재활동 및 비밀번호 재설정을 도와줄 수 있습니다.

    • SSO 사용자의 경우, 회사 로그인에 성공하면 자동으로 접근 권한이 재활동될 수 있습니다.

아직도 도움이 필요하신가요?

위의 안내를 모두 시도했는데도 로그인할 수 없다면:

  • 매장 관리자 또는 도움말 데스크/IT에 문의하여 다음을 확인하세요:

    • Zipline에 계정이 있어야 하는지,

    • 어떤 로그인 방식을 사용하는지(SSO vs Zipline 아이디/비밀번호),

    • 계정이 활성 상태인지.

  • Zipline 지원팀에 문의하세요:

    • Zipline(핑크 버블)에서:

      • 웹에서: 오른쪽 하단의 핑크 버블을 클릭해 Zipline 지원팀과 채팅하세요.

      • 모바일에서: 오른쪽 상단의 이니셜 또는 계정 사진을 탭해 사용자 메뉴를 연 후 도움 받기를 선택해 지원을 받으세요.

    • 이메일로: support@zipline.inc로 문의하세요
      ​support@zipline.inc

이름, 이메일 주소, 직원 번호와 함께 로그인 시 보이는 화면(가능하다면 스크린샷 포함)을 보내주시면 더 빠른 지원이 가능합니다.

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