이 가이드를 참고하여 iPhone 또는 iPad에 Zipline 앱을 설치하고 계정에 로그인하세요.
📚 이 문서에서는 다음 내용을 다룹니다:
시작 전 확인사항
다음 사항을 확인하세요:
iOS 15.6 이상이 설치된 iPhone 또는 iPad를 보유하고 있는지
귀사의 Zipline 사용 여부
귀사의 Zipline 로그인 정보(또는 매장 관리자나 직속 리더 등 문의할 담당자)를 알고 있는지
Apple 기기(iOS)에 Zipline 앱 설치하기
iPhone 또는 iPad에서 Apple App Store를 엽니다.
검색 탭에서 “Zipline”을 입력합니다.
Zipline, Inc.에서 제공하는 “Zipline” 앱을 찾아 받기(또는 다운로드 아이콘)를 눌러 설치하세요. 또는 이 Apple App Store 링크를 사용할 수 있습니다.
설치가 완료되면 Zipline 앱을 엽니다.
화면 안내에 따라 Team Domain을 입력하세요.
Team Domain은 데스크탑 로그인 URL에 표시되는 회사명(공백 없이)입니다.
데스크탑에서
companyname.retailzipline.com으로 로그인한다면 Team Domain은companyname입니다.my-brand.retailzipline.com으로 로그인한다면 Team Domain은my-brand입니다(대시 포함).
다음을 누르세요.
데스크탑에서 사용하는 동일한 정보로 로그인하세요.
💡 팁: Team Domain이나 로그인 정보가 확실하지 않다면 매장 관리자 또는 직속 리더에게 문의하세요.
자주 발생하는 문제
Team Domain 입력 후 오류가 발생합니다.
철자에 오타가 없는지(단어 앞뒤에 공백이 없는지) 다시 확인하세요.
Zipline 데스크탑 로그인 URL을 사용하고 있는지 확인하세요. 다른 시스템이 아닙니다.
그래도 해결되지 않으면 매장 관리자 또는 직속 리더에게 문의하거나 아래의 Zipline 지원팀에 연락하세요.
Apple App Store에서 앱이 검색되지 않습니다.
기기에서 올바른 Apple ID로 로그인되어 있는지 확인하세요.
회사에서 관리하는 기기라면, 조직의 IT 팀이 설치 가능한 앱을 제한할 수 있습니다. 매장 관리자, 직속 리더 또는 IT팀에 문의하세요.
로그인이 되지 않습니다.
Zipline 데스크탑에서 사용하는 동일한 아이디와 비밀번호를 입력하세요.
최근 비밀번호를 변경했다면 새 비밀번호를 사용하세요.
그래도 안 된다면 매장 관리자 또는 직속 리더에게 문의하거나 지원팀에 연락하세요.
🧐 도움이 필요하신가요?
휴대폰에서 바로 Zipline 지원팀에 문의할 수 있습니다:
Team Domain 화면에서:
팀 도메인을 모르겠어요를 클릭하세요.
새 모바일 브라우저 창이 열리며 Zipline 지원 페이지로 이동합니다.
(해당되는 경우) 업무용 이메일을 입력하고 안내에 따라 진행하세요.
지원팀에 문의를 클릭해 대화를 시작하세요.
또는 이메일로 문의: support@zipline.inc
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