ZiplineアプリをiPhoneまたはiPadにインストールし、アカウントにサインインする方法をこのガイドでご案内します。
始める前に
以下をご確認ください：
iOS 15.6以降がインストールされたiPhoneまたはiPadをお持ちであること
あなたの会社がすでにZiplineを利用していること
会社のZiplineログイン情報（または誰に聞けばよいか、例：店舗マネージャーや直属のリーダー）を知っていること
Appleデバイス（iOS）へのZiplineアプリのインストール
iPhoneまたはiPadでApple App Storeを開きます。
検索タブで「Zipline」と入力します。
Zipline, Inc.による「Zipline」というアプリを探し、入手（またはダウンロードアイコン）をタップしてインストールします。もしくは、こちらの直接リンクをご利用ください：Apple App Store
インストールが完了したら、Ziplineアプリを開きます。
案内が表示されたら、チームドメインを入力します。
チームドメインは、デスクトップのログインURLに表示される会社名（スペースなし）です。
デスクトップで
companyname.retailzipline.comにログインする場合、チームドメインはcompanynameです。my-brand.retailzipline.comでログインする場合、チームドメインはmy-brandです（ハイフンもそのまま入力してください）。
次へをタップします。
デスクトップのZiplineと同じ認証情報でサインインします。
💡 ヒント：チームドメインやログイン情報が分からない場合は、店舗マネージャーや直属のリーダーにご確認ください。
よくある問題
チームドメインを入力した後にエラーが表示される
スペルミスがないか（単語の前後に余分なスペースがないか）再確認してください。
ZiplineデスクトップのログインURLを使っているか確認してください。他のシステムのURLではありません。
それでも解決しない場合は、店舗マネージャーや直属のリーダー、またはZiplineサポート（下記参照）にご相談ください。
Apple App Storeでアプリが見つからない
デバイスで正しいApple IDにサインインしているか確認してください。
会社管理のデバイスを使用している場合、あなたの組織のITチームがインストールできるアプリを制限している可能性があります。店舗マネージャー、直属のリーダー、またはITにご確認ください。
ログインできない
Ziplineデスクトップと同じユーザー名とパスワードを使用してください。
最近パスワードを変更した場合は、新しいパスワードを使ってください。
それでもログインできない場合は、店舗マネージャーや直属のリーダー、またはサポートにご連絡ください。
🧐 ヘルプが必要ですか？
スマートフォンから直接Ziplineサポートに連絡できます：
チームドメイン画面から：
チームドメインが分からないをクリック
Ziplineサポート用の新しいモバイルブラウザウィンドウが開きます
（該当する場合は）勤務先のメールアドレスを入力し、案内に従ってください
サポートに連絡をクリックしてチャットを開始します
またはメールでご連絡ください： support@zipline.inc
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