このガイドでは、ZiplineアプリをAndroidのスマートフォンやタブレットにインストールし、アカウントにサインインする方法を説明します。
📚 この記事でご案内する内容:
始める前に
以下を確認してください:
Android 8.1以降が動作するAndroidスマートフォンまたはタブレットをお持ちであること
あなたの会社がすでにZiplineを利用していること
会社のZiplineログイン情報（または誰に聞けばよいか、例：店舗マネージャーや直属のリーダー）を知っていること
AndroidデバイスへのZiplineアプリのインストール
AndroidデバイスでGoogle Playストアを開きます
検索バーに「Zipline」と入力します
Zipline, Inc.による「Zipline」というアプリを探し、インストールをタップします
– またはこの直接リンクを利用してください: Google Playストア
インストールが完了したら、Ziplineアプリを開きます
案内が表示されたら、チームドメインを入力します
チームドメインは、デスクトップのログインURLに表示される会社名（スペースなし）です
デスクトップで companyname.retailzipline.com からログインする場合、チームドメインは companyname です
my-brand.retailzipline.com からログインする場合、チームドメインは my-brand です（ハイフンもそのまま入力）
他の人もこのデバイスを使う場合は、これは共有デバイスですのボックスにチェックを入れてください。個人用デバイスで自分だけが使う場合はチェックを外したままにします
サインインをタップします
デスクトップのZiplineと同じ認証情報でサインインします
💡 ヒント: チームドメインやログイン情報が分からない場合は、店舗マネージャーや直属のリーダーに確認してください。
よくある問題
チームドメインを入力した後にエラーが表示される
スペルミスがないか（単語の前後に余分なスペースがないか）を再確認してください
ZiplineのデスクトップログインURLを使っているか確認してください。他のシステムのURLではありません
それでも解決しない場合は、店舗マネージャーや直属のリーダー、または下記のZiplineサポートにお問い合わせください
Google Playストアでアプリが見つからない
デバイスで正しいGoogleアカウントにサインインしているか確認してください。
会社管理のデバイスを使用している場合、あなたの組織のITチームがインストールできるアプリを制限している可能性があります。店舗マネージャー、直属のリーダー、またはITに確認してください。
ログインできない
Ziplineデスクトップで使っているのと同じユーザー名とパスワードを使用してください。
最近パスワードを変更した場合は、新しいパスワードを使ってください。
それでもログインできない場合は、店舗マネージャーや直属のリーダー、またはサポートにご連絡ください。
🧐 ヘルプが必要ですか？
スマートフォンから直接Ziplineサポートに連絡できます:
チームドメイン画面から:
チームドメインが分からないをクリックします
新しいモバイルブラウザウィンドウが開き、Ziplineサポートのページが表示されます
（該当する場合は）勤務先のメールアドレスを入力し、案内に従ってください
サポートに連絡をクリックしてチャットを開始します
またはメールでご連絡ください: support@zipline.inc
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