Grazie per aver scelto Zipline!
Se ti stai chiedendo cos'è Zipline o come ricevere supporto, sei nel posto giusto.
🤔 Cos'è Zipline?
Zipline è la piattaforma di comunicazione che la tua azienda utilizza per mantenere i negozi allineati, semplificare la comunicazione da HQ e aumentare la partecipazione dei dipendenti.
🧑💻 Come contattare il Supporto Zipline
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Puoi anche scriverci a support@zipline.inc
🕓 Orari del Supporto
Il Supporto Zipline è disponibile:
Da lunedì a venerdì
4:00 – 21:00 EST
Se ci contatti fuori da questi orari, non preoccuparti, il nostro team di supporto ti risponderà appena sarà di nuovo online.
✅ In cosa possiamo aiutarti (e in cosa no)
Lavoriamo per Zipline, non per la tua azienda—quindi, anche se siamo esperti della piattaforma, non possiamo rispondere a domande specifiche sul tuo marchio. Ecco una guida rapida:
Usa la Bolla Rosa per:
Problemi di accesso a Zipline
Messaggi di errore o problemi nell'uso delle funzionalità
Domande su come funziona Zipline (es. creare attività, pubblicare commenti)
Richieste di accesso temporaneo o cambi di team
Aiuto nel trovare articoli o risorse
Contatta il tuo team di supporto interno per:
Domande su turni, buste paga o risorse umane
Consegne, ordinazione di materiali o strumenti esterni a Zipline
Politiche del marchio o procedure specifiche dell'azienda
💬 Inizio di una Conversazione
Clicca sulla Bolla Rosa per aprire il menu di Supporto. Vedrai alcune opzioni:
Cosa trovi nella Bolla Rosa:
a. Commenti recenti: Se hai già avuto conversazioni nella Bolla Rosa, qui vedrai i commenti più recenti
b. Centro assistenza: Un ottimo punto di partenza per tutte le tue esigenze di risoluzione problemi e informazioni!
c. Chat di Supporto: Clicca su Fai una domanda per iniziare una nuova conversazione.
d. Stato di Zipline: Controlla se Zipline funziona correttamente |  |
Cosa aspettarsi quando fai una domanda:
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Il nostro Support Bot ti darà il benvenuto e ti farà alcune domande rapide
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Hai ancora domande? Clicca su “Parla con una persona 👤” per chattare con un membro reale del team di Supporto Zipline
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