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Come scaricare l’app Zipline sui dispositivi Apple? 📲

Impara come scaricare l'app Zipline dall'App Store (iOS)

Scritto da David So

Usa questa guida per installare l'app Zipline sul tuo iPhone o iPad e accedere al tuo account.

📚 In questo articolo vedremo:

Prima di iniziare

Assicurati di avere:

  • Un iPhone o iPad con iOS 15.6 o versioni successive

  • La tua azienda utilizza già Zipline

  • Conosci le credenziali di accesso a Zipline della tua azienda (o sai a chi chiedere, ad esempio al tuo Store Manager o Responsabile Diretto)

Installazione dell'app Zipline su dispositivi Apple (iOS)

  1. Apri l'Apple App Store sul tuo iPhone o iPad.

  2. Nella scheda di ricerca, digita “Zipline”.

  3. Cerca l'app chiamata “Zipline” di Zipline, Inc. e tocca Ottieni (o l'icona di download) per installarla – oppure usa questo link diretto: Apple App Store

  4. Una volta completata l'installazione, apri l'app Zipline.

  5. Quando richiesto, inserisci il tuo Team Domain.

    • Il Team Domain è il nome della tua azienda (senza spazi), come appare nell'URL di accesso da desktop.

      • Se accedi da desktop a companyname.retailzipline.com, il tuo Team Domain è companyname

      • Se accedi a my-brand.retailzipline.com, il tuo Team Domain è my-brand (mantieni eventuali trattini)

  6. Tocca Avanti.

  7. Accedi con le stesse credenziali che usi per Zipline su desktop.

💡 Consiglio: Se non sei sicuro del tuo Team Domain o delle credenziali di accesso, chiedi al tuo Store Manager o Responsabile Diretto per assistenza.

Problemi comuni

Vedo un errore dopo aver inserito il mio Team Domain.

  • Controlla attentamente la scrittura (nessuno spazio prima o dopo la parola).

  • Assicurati di usare l'URL di accesso Zipline da desktop, non un altro sistema.

  • Se hai ancora problemi, chiedi al tuo Store Manager o Responsabile Diretto, oppure contatta il Supporto Zipline (vedi sotto).

Non riesco a trovare l'app nell'Apple App Store.

  • Verifica di aver effettuato l'accesso con l'Apple ID corretto sul tuo dispositivo.

  • Se usi un dispositivo gestito dall'azienda, il team IT della tua organizzazione potrebbe controllare quali app possono essere installate. Chiedi al tuo Store Manager, Responsabile Diretto o all'IT.

Il mio accesso non funziona.

  • Usa lo stesso nome utente e password che utilizzi su Zipline desktop.

  • Se hai cambiato la password di recente, usa quella nuova.

  • Se ancora non funziona, contatta il tuo Store Manager o Responsabile Diretto oppure rivolgiti al Supporto.

🧐 Serve Aiuto?

Puoi contattare il Supporto Zipline direttamente dal tuo telefono:

  • Dalla schermata Team Domain:

    • Clicca su Non conosco il mio team domain

    • Si aprirà una nuova finestra del browser mobile per il Supporto Zipline

      • Inserisci la tua email di lavoro (se necessario) e segui i passaggi

      • Clicca su Contatta il Supporto per iniziare una conversazione

  • Oppure scrivici una mail: support@zipline.inc

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