Merci d’utiliser la plateforme Zipline!
L’entreprise pour qui vous travaillez utilise Zipline, mais vous ne savez pas tout à fait ce que c’est ou à quoi ça sert? 🤔
C’est simple. Zipline est une plateforme qui permet d’uniformiser et d’optimiser les communications envoyées par le siège social aux équipes sur le terrain afin de maximiser l’engagement des employés.
Qu’est-ce que l’équipe de soutien Zipline peut faire pour vous?
L’escouade de soutien Zipline est là pour répondre à toutes vos questions au sujet de la plateforme!
Pour communiquer avec nous, il suffit de cliquer sur l’icône de clavardage rose Pink Bubble dans le coin inférieur droit de la page. Vous entrerez ainsi en contact avec un membre de notre équipe qui s’assurera de vous donner immédiatement la bonne réponse à votre question!
Quelques notes :
Nous sommes un fournisseur de service qui offre le meilleur à nos clients, mais nous ne travaillons pas pour votre entreprise. Nous travaillons pour Zipline! C’est pourquoi nous ne pourrons malheureusement pas répondre aux questions qui renvoient aux politiques précises de votre marque. Nous ferons toutefois de notre mieux pour vous recommander la bonne personne lorsque possible!
Notre centre de soutien présente du contenu confidentiel personnalisé en fonction de votre utilisation de la plateforme Zipline. C’est pourquoi il n’est pas accessible à tout le monde. Si vous avez une question pour laquelle vous ne trouvez pas de réponse dans notre Base de connaissances, n’hésitez pas à nous contacter. Notre équipe sera ravie de répondre à vos questions techniques pour vous aider à optimiser votre utilisation de la plateforme Zipline!
Quand utiliser la fonction de clavardage Pink Bubble:
Questions quant à la plateforme Zipline
Problèmes de connexion
Messages d’erreur ou problèmes de fonctionnalité
Mises à jour et demande d’accès temporaires/changements au sein de l’équipe
Questions à l’utilisation de la plateforme Zipline (ex. : comment créer une tâche, comment publier des commentaires, etc.)
Quand contacter votre équipe de soutien interne :
Questions ou problèmes quant aux outils utilisés par votre entreprise qui ne font pas partie de la plateforme Zipline
Questions au sujet des horaires, de la paie, des avantages, des livraisons, des commandes de fournitures, des services RH, etc.
Cet article vous a-t-il été utile? Si oui, ajoutez un 😃. Sinon, envoyez-nous un petit mot sur la plateforme de clavardage Pink Bubble pour nous faire part de vos suggestions d’amélioration.